简况
上海家化前身为1898年创立的广生行，2001年，上海家化联合股份有限公司是由上海家化（集团）有限公司和上实日化控股有限公司发起设立，在上海交易所挂牌上市。
面临问题
上海家化因发展需要，准备上线ERP系统。ERP系统需要客户，物料，供应商三大类的信息作为系统的输入。这些信息由多个部门提供。我们的KMS系统通过流程的流转让三大类信息跨部门输入，最后由流程报表导出数据。我们的定位是ERP的辅助工具，协助ERP顺利运转。
解决方案
基于KMS系统，提供产品开发流程管理和平台实施服务。
工作成果
完成管理ERP实施过程中涉及到的审批流程，包括物料主数据、客户主数据和供应商主数据的审批流程，实现审批过程电子化
完成管理ERP实施过程中涉及到的知识管理，项目管理等，辅助ERP实施 。
案例简介
一、项目目标
上海家化因发展需要，准备上线ERP系统。ERP系统需要客户，物料，供应商三大类的信息作为系统的输入。这些信息由多个部门提供。我们的KMS系统通过流程的流转让三大类信息跨部门输入，最后由流程报表导出数据。我们的定位是ERP的辅助工具，协助ERP顺利运转。
二、项目成果展示
管理ERP实施过程中的计划安排、人员配置、任务执行情况
实现ERP实施过程中涉及到的组织架构和人员账号分配、权限设置
实现ERP实施过程中的项目管理，搭建WBS任务
建立满足ERP实施过程要求的多维度文档目录体系结构，管理ERP实施过程中产生的所有文档资料，并建立相应的权限体系
实现IT资产申领和资产报废的审批流程电子化应用
实现物料主数据（OEM、成品、促销品）的审批流程电子化应用
实现客户主数据申请（售达方、送达方）的审批流程电子化应用
实现供应商主数据（创建、扩展和修改）的审批流程电子化应用
实现IT部门员工工作日志、周总结和计划以及ERP问题管理
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