广东移动通信有限责任公司云浮分公司案例

2008-2-28 13:17:46【作者】 Lelcro

简况

广东移动通信有限责任公司云浮分公司(简称“广东移动云浮分公司”)是中国移动(香港)有限公司下属全资子公司广东移动通信有限责任公司在云浮的分公司,直辖罗定、新兴、郁南分公司和云安营业部。公司经营全球通、神州行、动感地带和神州大众卡四大品牌,是云浮地区拥有最多移动客户的信息运营商。 

面临问题

在企业信息化日益受到重视的今天,云浮移动公司按照省公司的指导思想,建设了综合应用平台。为了提高综合应用平台的使用效益,结合云浮移动的实际情况,公司提出了建设TL9000管理平台的需求。主要目的是将TL9000管理流程固化在该平台上,促进对TL9000流程的高效执行和有效监督。在此基础上,实现公司从员工主动执行制度到系统强制员工执行制度的管理方式的转变,从而提升公司的管理规范水平。 

解决方案

基于KMS系统(velcro5.0),提供产品开发流程管理和平台实施服务。

工作成果

完成资产管理涉及到的所有流程,包括资产分地区管理、分类别管理、资产部门内调拨管理、跨部门资产调拨管理、网络固定资产新增流程、网络固定资产报废流程、网络固定资产闲置流程等。
   完成门禁卡申请、门禁权限更改申请、公章申请、宣传品申请、公务办公电话申请等综合类流程设置。
   完成TL9000主要管理流程和项目的实现。
   完成TL9000管理平台实施过程中涉及到的知识管理。
   完成TL9000管理平台中的其他管理流程如光缆纤芯使用申请流程,车辆调拨申请流程等。

案例介绍

资产调拨流程实现(现有资产原始数据正确导入,网络固定资产部门内调拨、网络固定资产报废,网络固定资产部间调拨、新增网络固定资产、闲置网络固定资产)
   资源管理流程实现(车辆管理流程、线路纤芯资源流程)
   综合类流程管理的实现(商务礼品申请、企信通使用申请、公章盖章申请、公务机管理、门禁开通申请等)
   TL9000管理相关流程、项目实现
   TL9000管理平台文档分类实现(文档分类、检索、版本、模板等)

 

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