源天观点：协同软件的概念以及现状

与前几年的情况相比，协同软件管理市场已经热起来了，这个“热”有以下三个比较明显的特征：1.一些比较具有前瞻性眼光的企业已经从管理软件中获得了绩效的提升。但是由于企业内分工差异等原因，各部门使用信息系统不尽相同，跨部门、跨系统协作与共享数据成了老系统的新壁垒。2. 除以前比较热门的财务管理软件以外，知识管理、流程管理、人事、CRM\ERP等等信息系统也已逐渐受到重视。企业家们上系统的眼光更加全局化。3.中小企业市场的预热：以前对协同管理软件不感冒的中小企业也开始关注协同管理市场。各大软件厂商也在这块市场上展开了争夺，中小企业目前是协同管理最热的一块市场。

但是由于管理软件相关知识普及相对落后，所以OA、协同OA、协同办公平台这几个概念在宣传中会常常会被混淆。这里简单介绍一下这几个概念。

一、OA

OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理软件系统。传统的OA软件多指辅助行政办公所需要的应用软件，主要包括：公文管理、通知、公告、工作日程、工作计划总结、办公资源共享管理等等。传统OA软件常常与财务软件、进销存软件、人事管理软件等并称为办公自动化软件。

二、协同OA

首先，协同OA并不是单一的概念，将多个功能模块简单地堆砌在一起并不能称为协同OA。只有在协同平台上开发，并且在协同运行平台上运行或者嵌入了协同引擎的OA软件，才能称得上真正意义上的协同OA。协同OA软件应该结合了Internet、工作流、表单系统、即时通讯和SOA等多种技术和手段，可以实现协同办公、协同政务、协同商务等多种协同应用。

三、协同管理平台

协同管理平台实际上是协同应用软件的开发平台和运行支撑平台，同时为协同应用提供协同工具和协同引擎服务。可以这样说，协同OA是协同管理平台的典型应用，协同管理平台具备一般协同OA无法实现的可移植、易集成、易扩展的特性，是高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台。

随着企业信息化建设的逐步推进，大部分企业已经从IT信息系统中获得实效。财务、人事、CRM、ERP等IT信息系统逐步得到更广泛的关注和应用。这些IT信息系统在企业的运营过程中发挥着重要的作用，成为企事业单位的业务运转核心。但是，由于分工差异或者机构分支繁多等原因，部门之间各种信息(如财务信息、各种计划信息等)无法顺畅地在部门与部门之间流动。这样就形成了相互隔绝的“信息孤岛”。信息只能在纵向流通却不能横向交流，跨系统共享数据与协作，成为了很多组织提升管理效率的“壁垒”。

在协同管理领域的并购趋势也是与市场需求相呼应的。举例来说， 2007年10月，SAP公司以67.8亿美元收购BusinessObjects，自收购至今，BusinessObjects原有的内涵已经悄然改变。在品牌上，SAP依然会保留BusinessObjects，但在我们公司内部，已经改称Business User(商业用户)。

这个并购的产生与BI市场的发展状况有关，早先，在信息化开展的如火如荼时，商业智能作为支持企业决策的先进工具，受到了来自用户的追捧。但很快用户们发现，如果没有底层数据的支持，再好的BI工具都无法提供准确的信息分析，于是，在经济形势日益严峻的形势下，企业开始想方设法从信息中挖掘更深层次的价值。并购一批专业的BI解决方案提供商使得过去作为商业软件解决方案的分支的BI与传统管理软件成功融合。而对于BI厂商来说，他们被诸多IT巨头收购也实现了自身的救赎，同样，借助这些BI厂商在这一领域的优势，这些IT巨头们也焕发出新的活力。

相比较国内的情况来看，软件公司之间的并购则比较混乱无序。但是根据市场需要或者行业需求的功能性并购将是大势所趋。所以对于在行业领域比较专业的软件公司来说，机会还是非常多的。