源天软件，走在换季之前

7月23日，管理咨询业中知名网媒——畅享网在复旦皇冠大酒店召开了09年度网络管理咨询公司的聚会。500家左右的管理咨询公司参加了此次盛会。在下午举行的讨论会上，分制造业、服装鞋帽行业等多个场次同时举办了管理咨询讨论。源天软件的专家专门为我们介绍了服装鞋帽的管理特点。

众所周知，在服装鞋帽行业与其它行业相比有一个特点鲜明就是换季，从早先的一年4季到现在的5季、6季。甚至如行业内标杆ZARA、H&M等品牌的1周1季，服装鞋帽行业在频繁换季贴合市场需求的同时也给管理工作带来了前所未有的压力。

随着金融危机影响的不断深化、服装行业竞争越来越激烈。服装从一个季度几乎没有什么变化；到今天越来越快的更新换代。这个加速过程中出现了服装企业管理工作的断层：企业各个部门之间如何去协调，部门和供应商之间如何衔接，以及供应商和经销商之间如何去协调、以及终端的控制和问题反馈等等问题相继出现。

另外在服装鞋帽行业里还有个现象，有些大的品牌喜欢开形象店、门面店甚至旗舰店。随着城市化建设的不断加剧，商圈越来越集中，在企业的销售过程中竞争越赉越激烈，每一个门店的布置、人员及竞争者门店的关系等等都成为赢得营销的细节。这时出现了以下几个问题：第一、如何了解我和我的竞争对手的经营门店在全国各地的情况？第二，我的门店是什么时候建造的，装修过几次，转让过几次，多少距离的两家门店不会打架……这也是协同OA领域非常关注的。

针对这样一些行业特色，源天软件在为“红蜻蜓”、“特步”、“北京诚创和服装”的合作中给出了商圈的全生命周期以及门店的全生命周期的关联，通过应用GOOGLEMAP[1]使得管理者、市场人员可以很精细地了解到整个商圈布局，到经营的所有门店、经销商店包括竞争对手门店的分布的情况、还有打理每一个门店的信息和整批的过程。基于这些数据我们还可以按照门店的等级，地理位、置这样一些关键信息知识来支撑业务的快速扩张。这些都是传统的ERP[2]不能覆盖的但又应该归于协同流程的一些综合应用。当然这些知识和信息都是带有服装鞋帽行业属性的，他们可以把所有的培训的文档，在线的业务流程都通过知识管理系统提供给所有的经销商，然后再提供给直营店的一些人员进行快速的学习。

协同OA管理系统如何解决换季思路呢？针对服装鞋帽行业的特殊情况，协同软件可以采用项目管理的思想。把每一个产品季都当作一个项目来开展，在项目中去规范相关的流程，在协同OA软件中一样能够实现“1+1+1[3]”。在系统交付使用后，“红蜻蜓”企业超过3000名员工在源天软件提供的协同OA管理系统指挥下有节奏的工作。该“红蜻蜓集团创新运营管理”案例被哈佛《商业评论》杂志评为管理行动奖。成为国内唯一获此殊荣的协同管理案例。

不难看出在服装鞋帽行业甚至在更大的快速消费品行业中，规范的行业信息管理能够使企业更好地适应市场需求的变化，直接提升企业的市场竞争力。