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商海灵犀(3):把商场改造成情场

有人说商场如战场,这句话对,因为这是从商业竞争的角度来思考而得出的结论。不过,如果我们从市场开拓的角度来考虑,我认为“商场”也是一个“情场”------ 香港有一句谚语:不会谈恋爱的人就不会谈生意; 君不见几天不去某个商店,突然在商店的一角多出一排休息的座椅,所谓对顾客“体贴入微”;送货上门已成为一种商业上的“时尚”,如果他做你不做,那你就等着“门前……

商海灵犀(2):点化卖酒人

看过一个故事,故事的大致情节是这样的: 从前在一个村子里有一户卖酒的人家,他卖的酒不但斤两足够,而且待人很热情。可是不知道什么原因,自己酿造的酒就是卖不出去,为此这位伤透了脑筋的村民就去请教村子里的智者,请他点拨化解一下。 智者问他:“你是做生意的,为了防贼,是不是在家门口养了一条狼狗?” 村民点头说:“是啊,不过这与卖酒有什么关系?” 智者说:……

商海灵犀(1):加林查的悲剧

很久以来,我一直为足球世界里的神奇故事而激动不已。球王贝利、钢门冈萨耶夫、鸵鸟博士苏格拉底、金童子罗西等等这些足坛的一代巨星,他们用自己的表现展示了人类最伟大的力量,以及人类爱好和平的愿望。 而在这一代代的巨星中,给我最深的却是其中最伟大的悲剧人物,他的伟大之处不在于其技艺如何精湛,虽然他的技艺已到了炉火纯青的地步;他的伟大不在于他的冠军之名,虽然他曾……

商海灵犀(6):可圈可点的泰诺

美国著名的医药生产厂商泰诺公司,几年前曾经作出过令整个商界瞠目结舌的举动,把价值达8000万美元的药品全部回收。 事情的起因源于美国的狂徒投毒案,泰诺的一款产品不幸被卷入其中,在整个泰诺总价值8000美元的产品中,有很小的一部分产品被一名狂徒投入了致命的有毒药剂,虽然这部分产品已经被控制在一个很小的销售区域范围内,但是泰诺为了保证社会大众的利益,毅然决……

世界级的竞争就是细节的竞争

“世界级的竞争,就是细节竞争”,一个管理者不仅仅要关注企业宏观战略的内容,还要注意企业微观方面的管理内容。从细节入手把工作做细,从而在企业中形成一种管理文化,会具有极其强大的竞争威力。只注意结论而忽视了细节,这是我们应该谨慎避免的事情,看过下面的两个故事,我们或许会有很好的认识。 有位医学院的教授,在上课的第一天对他的学生说:“当医生,最要紧的就是胆大……

管理及其决策(第11辑)

第十一辑 1、公司无法提供职业保障,只有顾客才行。换言之,不是在市场上成功,便是失业。 2、为了使较少的员工能够掌握日益扩展的企业,我们应设计新的组织机构,使每一个主管的管辖范围扩大,从以往平均每一个主管管辖六人增加到十二个人以上。其目的在于使员工得到更多的授权以及去除不必要的工作。 3、优秀的领导者遵循“在必须变革之前作出变革”的哲学,使……

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