研究院所解决方案核心价值
以项目管理为核心,实现项目管理流程与规范。
箭头实现时间进度管理的规范
箭头实现预算成本管理的规范
箭头实现质量管理的规范
箭头实现沟通管理的规范
......

以客户为核心的管理流程的落地,带来客户满意度的提升:
箭头搭建全公司范围内的客户服务管理平台,规范总部及下属机构的客户资料记录和整理工作,降低客户流失箭头风险;
箭头全公司范围内共享客户资源,在降低客户服务成本的同时提升客户服务能力;
箭头通过细分客户群体,提高市场营销活动的针对性和实际效果;同时提高市场宣传活动的效率和质量,提高企业品牌宣传力度;
箭头整合各种渠道的客户资料,在深入分析客户信息的基础上,为客户提供更加个性化和专业化的服务,提高企业市场竞争能力;
箭头规范潜在客户信息收集、整理工作,增加潜在客户群,提升企业选择优质客户和优质项目的能力。

借力知识管理,科学部署,有效推进企业的快速拓展,稳固支撑企业战略目标的实现
箭头构建员工快速成长的平台
箭头为异地拓展提供大规模的模块化可复制的知识
箭头沉淀项目过程中经验,以实现成本降低和增值创新
箭头促进同专业领域、跨专业领域、跨部门、跨地域员工的交流
箭头结构化管理知识文档,降低知识获取成
研究院所解决方案核心特点
通过1+1+1 的紧密结合实现高效的业务运作体系。

源天软件研究院所整体解决方案,强调将项目、知识、流程管理这三种研究院所的管理要素进行有机
的结合,而不是简单的叠加,从而产生出远远大于单独进行项目、知识或流程的管理应用效果,即
1+1+1>3。

箭头业务运作项目化:用项目的计划任务作为业务管理的主线,强调目标的达成。
箭头项目管理流程化:以工作流作为协同工作的工具,强调效率的提升。
箭头流程执行知识化:以知识渗透到每一个业务环节,强调知识的积累与复用。

上海电信技术研究院知识管理平..

 简况上海电信技术研究院是上海电信的主要科研基地、中国电信网络和业务发展的重要技术支撑部门。研究院拥有员工50……

    研究院所解决方案体系架构
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