知识管理给公司带来的好处
知识管理的一些好处与公司所掌握的知识有直接联系,然而其他好处更难量化。在当今信息驱动经济时代,公司抓住最有利的时机,并且最终从知识资产而不是有形资产中获得最大利益。为了使公司从知识资产中获得最大利益,知识管理的从业者认为知识必须被分享并且作为合作基础。然而更好的合作其本身并没有完成,没有一个良好的商业环境,知识管理充其量是无意义的,更坏的情况可能还有害。因此,一个有效的知识管理计划应该帮助公司做到以下一个或几个方面:
鼓励思想自由,培育创新精神。
通过减少反应时来提高为客户服务的水平。
通过快速向市场提供产品和服务来提供收入。
通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬,从而提高雇员留职率。
采用流水线的操作,并且通过减少多余或不必要环节来降低成本
这些是最常见的例子。一个有创造性的知识管理在任何实际商业运作中都能够提高效率和生产率,以及增加收入。